عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Clarity Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف البصرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة المهام المتعددة وضمان سير العمل بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول مناسبة في وقت قصير
- مهارات عالية في استخدام برامج وأنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتنظيم المعلومات بشكل صحيح
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتعامل معهم بطريقة ودية ومهنية لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بطريقة سريعة ومهنية
- العمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة من خلال اقتراح أفكار لتحسين العمليات الداخلية
- تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم الفعلية
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر