عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء في البصرة لSphere Enterprises
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء بطريقة احترافية ودقيقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- إلمام بالقوانين والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء لضمان الامتثال الكامل

المهام:

- استقبال العملاء وتوجيههم للإدارات المختلفة حسب الحاجة
- مساعدة العملاء في إجراء المعاملات والعمليات اللازمة بكل سهولة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأعلى معايير الجودة
- التعاون مع فرق أخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مراقبة أداء خدمة العملاء وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

فرص عمل لخدمة العملاء للنساء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر