عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Elite Holdings إنها تبحث عن موظفين في قسم التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد البصرة.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, خبرة في العمل.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد بشكل سليم
- مهارات التسويق لتقديم المنتجات والخدمات بشكل جذاب
- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع التفاعلات مع العملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بأفضل الحلول المتاحة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وضمان حلها بشكل مرضٍ وسريع
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة
- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان تنظيم المعلومات
- تنظيم الندوات وورش العمل لتعزيز تجربة العملاء مع المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

موظف خدمة عملاء للعمل بشركة طبية بالبصرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر