عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Titan Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف البصرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة لتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لجميع الاستفسارات
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم
- مهارات التحليل لفهم مشاكل العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات وزيادة رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

فرص عمل في خدمة العملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر