عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة البصرة لNexus Global
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت واحد
- الاهتمام بتفاصيل خدمة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض والتوصل إلى حلول ترضي العملاء وتحافظ على ولائهم
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة بفعالية وبطريقة احترافية

المهام:

- تسجيل جميع استفسارات العملاء وملاحظاتهم في أنظمة الإدارة الخاصة بالشركة
- مراقبة أداء الخدمة المقدمة للعملاء وتقديم مقترحات لتحسينها
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة ومناسبة لهم
- التفاعل مع فرق العمل الداخلية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء
- التأكد من أن جميع طلبات العملاء تتم معالجتها في الوقت المحدد وبطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة البندر بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة