عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Synergy Ventures إنها تحتاج لموظفين بقطاع الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف مركز اتصال ببلد البصرة.

نحتاج ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الوظيفة.
كذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مكافآت جيدة بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان متابعة القضايا وحلها بكفاءة في الوقت المحدد
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
- مهارات تعدد المهام لإدارة المكالمات والعمل على قضايا متعددة في وقت واحد
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية
- مهارات في تقديم حلول مبتكرة للمواضيع التي تهم العملاء بسرعة وفعالية

المهام:

- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمة مستمرة عالية الجودة
- إدارة جدول المكالمات والطلبات الواردة بشكل منظم لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تنفيذ حلول فعالة لمشاكل العملاء
- التواصل المستمر مع المشرفين لتقديم تقارير دقيقة عن حالة الطلبات والشكاوى
- تحليل ملاحظات العملاء والتعامل مع أي قضايا بشكل فوري لضمان تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

وظيفة موظف مركز اتصال للتوظيف بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر