عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف شركة الروابط القوية عن توفر وظيفة شاغرة مميزة في صناعة الخدمات بمنطقة البصرة.

نحتاج إلى ذوي خبرة عالية في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى المثابرة.
سوف نقدم مكافآت وحوافز للمجتهدين منها برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة التي تضمن رضا العميل
- الالتزام بتقديم أفضل خدمة للعملاء لضمان تحسين تجربتهم
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان إتمامها في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري وفعال
- ضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل كافة المعاملات بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني للعملاء وضمان تلقيهم الخدمة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

إعلانات لوظائف خدمات العملاء داخل المنشآت بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة