عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القوة عن فرصة فريدة في تخصصات التسويق لتحقيق النجاح في وظائف خدمة العملاء في بلد البصرة.

نحتاج إلى موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل الحلول بما يرضي العميل والشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق مع التركيز على تحقيق أهداف الفريق
- القدرة على التعامل مع حالات الضغط والعمل في بيئة سريعة الحركة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المتذمرين وحل مشاكلهم بروح مرنة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وسريع

المهام:

- تقديم استشارات للعميل بخصوص المنتجات أو الخدمات لضمان اختياراتهم الصحيحة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الردود المناسبة
- المشاركة في تدريب وتوجيه الزملاء الجدد في الفريق لتقديم خدمة عالية الجودة
- إدارة وتنظيم طلبات العملاء وضمان تقديم حلول سريعة وفعالة في الوقت المناسب
- استخدام أنظمة الشركة لتسجيل وحفظ بيانات العملاء بشكل دقيق وآمن

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر