عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة NextPhase Technologies إن عندها وظائف متاحة في مجالات تخصص الشركة.

نبي نوظف محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في البصرة.

ندور على يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كذلك العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وتحديد الأولويات بسرعة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على علاقات طويلة الأمد
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال بما يرضي العميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم تحديثات دورية للعملاء حول حالة استفساراتهم أو مشكلاتهم
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- العمل مع فريق الدعم لتطوير طرق وأساليب جديدة لتحسين خدمة العملاء
- التأكد من احترام جميع السياسات والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الاتصالات بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر