عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Evergreen Edge عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف اتصالات , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في البصرة , اذا كنت من سكان مدينة البصرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف اتصالات تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في البصرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في تحديد الأولويات وإدارة الوقت لإنجاز المهام في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء بشكل واضح ودقيق
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتحقيق أعلى مستويات الخدمة والرضا
- مهارات في استخدام أدوات الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبرامج المستخدمة في مجال الاتصالات بشكل متميز

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان تلقيهم الخدمة التي طلبوها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني المطلوب
- تقديم معلومات دقيقة للزوار والعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع المكالمات الواردة والرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات بشكل مهني وفعال
- تنسيق عمليات البيع والشراء مع العملاء وتنفيذ الطلبات بناءً على ذلك

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظفين في قسم الاتصالات بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر