عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Vantage Co للانضمام إلينا أفراد متميزين في مجال موظف خدمات العملاء في منطقة البصرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا تنافسية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليلها من أجل تقديم الحلول الأنسب
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع العملاء المترددين أو الذين لديهم اعتراضات
- القدرة على حل مشكلات العملاء بطرق مبتكرة وسريعة لضمان تقديم حلول فعّالة
- مهارات التواصل الفعّال سواء الشفهي أو الكتابي لضمان توصيل الرسائل بشكل واضح
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للأعضاء الآخرين من أجل تحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني ودقيق
- التعاون مع الفرق الأخرى مثل فريق الدعم الفني لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- تنسيق المواعيد والاتصالات مع العملاء لضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد
- حل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء باستخدام أساليب فعالة وسريعة
- توجيه العملاء نحو المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بناءً على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

وظائف موظفين في نجران بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر