عالوظيفة

وصف الوظيفة

التميز المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة وتوجيه المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للزوار وحمايتها
- القدرة على التواصل مع الزوار بفاعلية وبطريقة مهنية ومحترمة
- القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر وحزم البرمجيات المكتبية المختلفة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبشكل احترافي

المهام:

- الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة لضمان راحة الضيوف
- تقديم التقارير اليومية عن الأنشطة والملاحظات الهامة للإدارة العليا
- مراقبة الأداء اليومي في قسم الاستقبال والتأكد من تطبيق السياسات والإجراءات
- تقديم الدعم للزوار في حال الحاجة إلى خدمات إضافية مثل النقل أو الطلبات الخاصة
- إدارة عمليات الحجز والتسجيل وتحديث بيانات الضيوف على النظام الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

مطلوب موظف استقبال بفندق بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة