عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Quest Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف فندق بمدينة البصرة.
وظائف البصرة و وظائف موظف فندق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة بشكل فعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا الزبائن بشكل مستمر
- مهارات إدارية لتنظيم مهام العمل وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة والنظافة في تقديم الخدمات الفندقية

المهام:

- تقديم الدعم للزبائن خلال إقامتهم والإجابة عن استفساراتهم بشكل احترافي
- متابعة حالة الغرف والمرافق والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الزبائن
- استقبال الزبائن والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة
- التعامل مع عمليات الحجز والتأكيد على مواعيد الوصول والمغادرة بدقة
- التعاون مع الفرق الأخرى في الفندق لضمان تقديم تجربة متكاملة للزبائن

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

وظائف موظفين فنادق بالبصرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر