عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Atlas Solutions عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في البصرة

المهارات:

- الاهتمام بأدق التفاصيل للتأكد من تلبية متطلبات العملاء بشكل كامل
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لضمان تقديم خدمة ممتازة لجميع العملاء
- معرفة تامة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح ومؤثر
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني عالي المستوى أثناء التفاعل مع العملاء

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء على النظام لضمان دقة المعلومات
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لتطوير مهاراتهم في خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والتحديات التي يتم التعامل معها
- مساعدة العملاء في إتمام المعاملات والعمليات المتعلقة بالمنتجات
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

موظف خدمة عملاء في شركة الغاز والتصنيع بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر