عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم الإنجازات عن فتح باب التوظيف في تخصص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف اتصال في البصرة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في استخدام تقنيات المبيعات لزيادة الحصة السوقية للشركة من خلال التواصل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع أدوات وبرامج إدارة خدمة العملاء وتوثيق المعاملات
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل احترافي مع جميع الأطراف
- مهارات في تقديم الاستشارات الفنية والتقنية للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وفعّالة في مجال الاتصالات

المهام:

- تقديم المعلومات التقنية للعملاء حول المنتجات والخدمات وتقديم استشارات مفيدة
- مساعدة العملاء في إجراء التعديلات على حساباتهم أو طلباتهم بكل سلاسة واحتراف
- حل المشكلات التقنية للعملاء وإرشادهم لحل المشكلات بأنفسهم إذا لزم الأمر
- متابعة تقدم حل المشكلات مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تسجيل كافة الاستفسارات والمشاكل وحفظ السجلات بشكل منظم ودقيق

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

مطلوب موظف اتصال للعمل في شركة الاتصالات السعودية بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة