عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Heritage Dynamics إن عندها وظائف شاغرة بخصوص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف استقبال بموقع البصرة.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, خبرة في الشغل.
بعد روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية منها بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة شاملة وفعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع ودقيق
- الخبرة في التعامل مع أنظمة الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على المكالمات الواردة بشكل احترافي
- مهارات الاتصال الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة استثنائية واحترافية في كل تفاعل
- القدرة على التعامل مع الطوارئ والمواقف غير المتوقعة بشكل هادئ ومهني لضمان سير العمل

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة في جميع الأمور المتعلقة بالخدمات
- استقبال الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- تنظيم ملفات العملاء والمستندات المهمة بشكل منظم وآمن لضمان سرعة الوصول إليها عند الحاجة
- تنسيق الاجتماعات الداخلية وتوفير الدعم اللوجستي لها لضمان سير العمل بشكل منظم
- توفير الدعم الإداري واللوجستي للفريق لضمان سير العمل بكفاءة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

مطلوب موظف استقبال بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر