عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Helix Dynamics , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف تنفيذي دعم العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم دعم موثوق به للعملاء
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة مبتكرة وسريعة
- مهارات تنظيم الوقت لتوزيع الجهود بكفاءة على المهام المتعددة لضمان سرعة الرد على العملاء
- مهارات متابعة للعملاء لضمان حل مشكلاتهم بشكل نهائي وتحقيق رضاهم التام
- التمتع بقدرة عالية على التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة وأدوات الدعم المقدمة

المهام:

- تحديث ومتابعة بيانات العملاء في قاعدة البيانات بشكل منتظم لضمان دقة المعلومات
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بالشكل الأمثل لضمان استفادتهم الكاملة منها
- تقديم توصيات لتحسين جودة الخدمة بناءً على تحليل احتياجات العملاء والمشاكل التي يواجهونها
- التنسيق مع إدارة المنتجات لضمان تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل مستمر
- تقديم تقرير يومي أو أسبوعي حول الحالات التي تم التعامل معها لضمان متابعة دقيقة لأداء الدعم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

مطلوب موظف تنفيذي دعم العملاء للعمل لدى شركة Dsquares بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة