عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التطور التقني عن مسؤول خدمات العملاء براتب جيد بالبصرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتواصل مع العملاء
- القدرة على التعاطف مع العملاء وفهم مشاعرهم والمساعدة في تخفيف قلقهم
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات المؤسسة لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان الوصول إلى حلول مقبولة لجميع الأطراف

المهام:

- الالتزام بإجراءات الشركة وتنفيذ السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة العلاقات لضمان دقة البيانات
- تنظيم ورش عمل لتعزيز مهارات الفريق وتحسين الأداء
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة على استفساراتهم عبر وسائل الاتصال المختلفة
- مراقبة وتعقب ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

مطلوب مسؤول خدمات عملاء براتب مغري بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة