عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vertex Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف .
يفضل التواجد في البصرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في متابعة الطلبات والتأكد من تقديم الحلول الفعّالة للعملاء بأسرع وقت
- مهارات في إدارة البيانات والاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء والاستفسارات الخاصة بهم
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية لتنظيم العمل والتعامل مع الطلبات الواردة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مباشر وتقديم الدعم لهم بطريقة احترافية
- مهارات في التواصل مع العملاء لضمان توفير الإجابات الصحيحة والمعلومات الدقيقة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التواصل المستمر مع العملاء لتقديم التحديثات المتعلقة بطلباتهم وحل مشكلاتهم
- تقديم تقارير يومية عن استفسارات العملاء والمشاكل التي تم حلها
- التأكد من تسجيل كافة الاستفسارات وحل المشكلات في قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها بدقة وجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف للعمل في قسم خدمة العملاء بشهادة ابتدائي بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة