عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Progressive Ventures عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في مدينة البصرة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب والأنظمة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على توثيق وتحديث المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- مهارات تقديم الحلول الابتكارية لمشاكل العملاء بما يرضيهم
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء والرد عليها بشكل مهني

المهام:

- التأكد من أن جميع الاستفسارات والطلبات قد تم معالجتها بشكل كامل
- تسجيل البيانات والملاحظات الخاصة بكل حالة خدمة في النظام
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وأداء خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل الخاصة بالعملاء وحلها في أسرع وقت
- متابعة وتحديث سجلات العملاء لضمان صحتها وسلامتها

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مياه كبيرة بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر