عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Sapphire Solutions , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف عن بعد , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي ومرن
- القدرة على تقديم الحلول للعملاء بشكل مبتكر وتحقيق رضاهم التام
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين من مختلف الخلفيات وتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات في إدارة الحسابات والبيانات الخاصة بالعملاء لضمان تقديم خدمة فعالة

المهام:

- إعداد تقارير يومية لتوثيق استفسارات العملاء والمشكلات التي تم حلها بشكل واضح
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وكيفية الاستفادة القصوى منها
- استخدام برامج المراسلة الإلكترونية للتواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بكل دقة ومرونة
- تقديم حلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم الشخصية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الإنترنت وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

مطلوب موظف للعمل عن بعد في مجال خدمة العملاء بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة