عالوظيفة

وصف الوظيفة

Sphere Technologies نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بدقة والعمل على تلبيتها
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التغيرات في المنتجات والخدمات المقدمة.
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء والتعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات العمل تحت الضغط مع الالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة التغير

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لدعم اتخاذ قراراتهم
- حل مشاكل العملاء وتقديم حلول مرضية لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية وفعالة
- توثيق الملاحظات والشكاوى التي يتم تلقيها من العملاء ومتابعتها حتى الحل
- إعداد تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة