عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الريادة الدائمة عن إطلاق مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في مجال التجارة بمنطقة البصرة.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات متنوعة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, مهارات في نظم الإدارة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمتقدمين منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشتكين بطريقة مهنية وهادئة
- القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة وحلها في وقت واحد مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على إدارة أوقات العمل بشكل مرن للعمل عن بعد وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات بناء علاقات مع العملاء لضمان رضاهم وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية
- مهارات تنظيم العمل بشكل جيد وتحديد أولويات المهام لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة في المستقبل
- إجابة استفسارات العملاء عبر القنوات المتاحة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل تقنية أثناء استخدام المنتجات
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء بناءً على طلباتهم
- تحديث سجلات العملاء بناءً على المحادثات والمشاكل المحلولة لضمان الدقة في التعامل معهم

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة