عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Edge Dynamics , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة العمل عن بعد والالتزام بالمهام المحددة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم بشكل واضح
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية وتقديم حلول مبتكرة للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم واستمرار التعامل معهم
- مهارات في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري

المهام:

- العمل على زيادة رضا العملاء من خلال تحسين جودة الخدمة المقدمة لهم
- التعامل مع استفسارات العملاء حول المنتجات والطلب الخاص بهم والتأكد من تلبيتها
- مراقبة نظام دعم العملاء والتأكد من حل جميع القضايا المعلقة في الوقت المناسب
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم حلول عملية للعملاء وفقاً لاحتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

القدرات المطلوبة

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل براتب شهري بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر