عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التفوق التقني عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في البصرة , اذا كنت من سكان مدينة البصرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في البصرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء بطريقة احترافية لتحقيق أقصى استفادة من خدمات الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء
- مهارات في التعامل مع نظم إدارة علاقات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم إجابات دقيقة وشاملة لجميع استفساراتهم

المهام:

- متابعة العملاء لتحديثاتهم واستفساراتهم بشأن المنتجات والخدمات وتقديم دعم فني إن لزم الأمر
- التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- معالجة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من تنفيذها بأعلى مستوى من الدقة والجودة
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالفواتير والتسليمات وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- تنفيذ جميع السياسات والإجراءات الخاصة بتقديم الدعم للعملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة