عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب أخصائي مركز اتصال للعمل بشركة - Noble Holdings .
المقر : البصرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف أخصائي مركز اتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف الجماعية
- مهارات التنظيم لضمان تسجيل جميع المعلومات بدقة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة للعملاء

المهام:

- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة احترافية
- المشاركة في تدريبات مستمرة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتقديمها للإدارة
- متابعة الشكاوى وحلها لضمان رضا العملاء التام

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

أخصائي مركز اتصال لدى شركة بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة