عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأفق عن موظف استقبال في البنوك براتب مميز للعمل بالبصرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على السرية التامة للعملاء والمعاملات البنكية الشخصية
- قدرة على إدارة الوقت وتنظيم جدول العمل بشكل يساهم في تحسين الأداء
- مهارات استخدام برامج الأوفيس والتعامل مع البريد الإلكتروني لعملية التواصل
- إلمام كامل بسياسات وإجراءات العمل البنكي والمتطلبات القانونية المرتبطة بها
- مهارات التواصل الفعالة للرد على استفسارات العملاء واحتياجاتهم في الوقت المحدد

المهام:

- استقبال العملاء في البنك والتأكد من توجيههم إلى الأقسام المعنية بالخدمة
- مساعدة العملاء في فتح حسابات جديدة أو تحديث الحسابات البنكية الحالية لديهم
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي والحرص على تقديم الإجابات الدقيقة
- معالجة المعاملات البنكية الخاصة بالعملاء مثل الحوالات والتحويلات
- تأكيد إتمام المعاملات البنكية بشكل دقيق ومن ثم توجيه العملاء للمسؤولين المعنيين

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

مطلوب موظف استقبال للعمل في البنوك بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر