عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر شركة النجاح الساطع إنها تحتاج لأشخاص في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف استعلامات مكان العمل مدينة البصرة.

نبغى نعين يتقنون العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا حلوة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التواصل الفعال لحل أي مشكلة قد تواجه العملاء بشكل سريع واحترافي
- مهارات في التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات والطلبات من العملاء
- مهارات في تقديم المعلومات الدقيقة والموثوقة للعملاء بشكل واضح
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة من دون التأثير على الجودة
- مهارات في استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية المختلفة لإتمام المهام

المهام:

- تلقي ومعالجة استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب بناءً على استفساراتهم أو طلباتهم
- التفاعل مع العملاء بشكل احترافي والتأكد من رضاهم الكامل
- متابعة حالة الاستعلامات الواردة وإبلاغ العملاء بالردود في الوقت المناسب
- تنظيم البيانات التي تم جمعها من استفسارات العملاء لمتابعتها بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر