عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : البصرة.
اعلنت شركة - TruePath Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : البصرة.
وظائف البصرة - وظائف موظف خدمات العملاء

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج المحاسبة بشكل متميز
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العميل بشكل كامل
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بكفاءة
- القدرة على الاحتفاظ بسجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات بانتظام
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال لحل المشكلات وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسريع عملية تقديم الحلول لاحتياجات العملاء
- مراقبة الشكاوى والاقتراحات المقدمة من العملاء واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسين الخدمة
- الإجابة على استفسارات العملاء وتوفير المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

مطلوب موظف خدمات العملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر