مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Frontier Holdings |
العنوان : الدولة | العراق |
العنوان : المدينة | البصرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 529020 دينار عراقي |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة البصرة
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب البصرة
قدم السيرة الذاتية لFrontier Holdings من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف البصرة - وظائف Frontier Holdings - وظائف
المهارات:
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم الخدمة بأعلى جودة وفي الوقت المحدد- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول المناسبة بأدب واحترام
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي لضمان توصيل المعلومات بوضوح للعميل
المهام:
- تقديم التقارير الشهرية والإحصاءات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء للإدارة- متابعة تجربة العملاء وتقديم ملاحظات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم
- تقديم مشورة للعملاء بشأن طرق الاستخدام الأمثل للمنتجات والخدمات وتقديم استشارات مهنية لهم
- مساعدة العملاء في حل مشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة لهم وفقًا للسياسات المتبعة
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء يتم التعامل معها بكفاءة وتوثيقها في النظام
الانشطة الوظيفية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
القدرات المطلوبة
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالبصرة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - الخدمة المدنية
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين مجموعة لاند مارك العالمي
- مطلوب موظفة خدمات عملاء (موظفة خدمات عملاء) - وظائف نسائية اليوم الجموم
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف في مولات الباحة
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات للعمل فورا في مملكة البح
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظايف مكة المكرمة