عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن ProEdge Corp عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع البصرة.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم مزايا جيدة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية واللباقة أثناء التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والاستجابة السريعة للاستفسارات والاحتياجات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم المستمر
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة بشكل سريع ودقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن مع الحفاظ على رضائهم
- العمل بشكل وثيق مع الفريق لضمان تحسين مستمر في جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة كافة القضايا بشكل فعال
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات التعامل مع العملاء وإجراءات العمل الداخلية
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة وسهلة الفهم

الانشطة الوظيفية

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة