عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Epic Innovations لفرصة عمل موظف استعلامات بدون تأمينات

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة البصرة - ولديها شواغر موظف استعلامات بدون تأمينات للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات تنظيمية متقدمة لتنظيم استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على استخدام تقنيات البحث والمصادر المختلفة لإيجاد إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء والحفاظ على علاقتهم الجيدة مع المؤسسة
- القدرة على إدارة الأعمال المكتبية مثل المراسلات وتنظيم الملفات وتوثيق الاستفسارات
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فعال دون التأثير على سمعة المؤسسة

المهام:

- التأكد من تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان الحصول على معلومات محدثة في جميع الأوقات
- إجراء اتصالات مع العملاء لتقديم التحديثات اللازمة حول حالة استفساراتهم أو طلباتهم
- متابعة استفسارات العملاء وتنظيم الملفات الخاصة بكل استفسار لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- استقبال استفسارات العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة على أسئلتهم
- تقديم الدعم للعملاء بشأن شكاواهم والعمل على حل أي قضايا تتعلق بالخدمات بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

وظائف استعلامات في المنامة بدون تأمينات بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة