عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المستمر عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة البصرة.

نحتاج إلى موهوبين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء وشرح الخدمات المقدمة بوضوح
- القدرة على تقديم المعلومات والإرشادات للعملاء بطريقة واضحة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعّال
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير تحت ضغط عالٍ

المهام:

- تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة حالة الطلبات وإبلاغ العملاء بأي تغييرات قد تطرأ
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية مع الحفاظ على سمعة الشركة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بدون تأمينات بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة