عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - Breakthrough Ventures .
المقر : البصرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في إدارة الشكاوى والعمل على حلها بشكل مرضٍ لجميع الأطراف المعنية
- مهارات في استخدام الأنظمة والبرامج المخصصة لخدمة العملاء بشكل دقيق واحترافي
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة ومستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء والتفاعل معها بطريقة احترافية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل أي مشكلات قد يواجهها العملاء بشكل فوري
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعملاء والتأكد من تحديثها بشكل دوري
- تقديم دعم إضافي للعملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية في أي وقت من اليوم
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم المعلومات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوضيح مزايا كل منها بوضوح

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

وظائف صحار بدون تأمينات بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر