مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النمو |
العنوان : الدولة | العراق |
العنوان : المدينة | البصرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 529020 دينار عراقي |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنمو للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالبصرةترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل المتسارعة- الصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بشكل هادئ
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على معايير الشركة في جميع الأوقات
- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة والقدرة على توضيحها للعملاء
- قدرة على استخدام برامج وأنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان الخدمة المثلى
المهام:
- إجراء الاتصالات والمتابعة مع العملاء لحل المشكلات القائمة وتلبية احتياجاتهم بشكل مستمر- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وبطريقة مهذبة
- معالجة الطلبات والقيام بالمتابعة اللازمة لضمان رضا العميل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الدعم الفني والمبيعات لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء ورضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
القدرات المطلوبة
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بالبصرة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء) - وظائف موظفين وظائف القصر مول مكة المكرمة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب وظائف موظفين فرص وظيفية بإحدى مك
- مطلوب موظف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء من المنزل) - وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري الخرج
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف كول سنترال وظائف بالمحمودية
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف Customer service client care الدائر
- فرص عمل موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف أبشر