عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن TopTier Co عن فرصة عمل مميزة في تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة وظيفة موظف اتصالات في منطقة البصرة.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان تنفيذ المهام بكفاءة وفي المواعيد المحددة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل الفعّال مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- مهارات إبداعية لتقديم أفكار جديدة لتحسين الخدمات المقدمة بشكل مستمر
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق نتائج إيجابية خلال التعاملات المختلفة

المهام:

- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وحلها بسرعة وفاعلية لضمان رضاهم
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لكل حالة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة الممتازة وتعزيز ثقافة العمل الجماعي
- تطوير استراتيجيات للتواصل مع العملاء وتحسين العلاقات معهم بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمات العملاء والإجراءات المتبعة لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

موظف اتصالات للتوظيف بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة