عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع الرقمي إنها تبحث عن موظفين في قسم الخدمات.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في بلاد البصرة.

نحتاج إلى قادرين على حل المشاكل لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير مزايا حلوة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحديد المشاكل وتقديم حلول سريعة وفعّالة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والرد على استفسارات العملاء بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة لضمان رضاهم الكامل

المهام:

- تسوية الشكاوى وتقديم الحلول البديلة في حال حدوث مشاكل مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة وتوجيههم وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان استجابة دقيقة وسريعة للمشاكل
- إجراء متابعة دورية مع العملاء لضمان رضاهم المستمر وتحقيق ولائهم للشركة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والعملي لهم بشكل فوري وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الطور بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر