عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالبصرة حديثة اليوم مقدمة من Phoenix Enterprises بالبصرة
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة البصرة

المهارات:

- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء في مختلف المجالات والرد على استفساراتهم
- القدرة على إدارة الوقت والعمل بكفاءة تحت ضغط العمل
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات في تقديم معلومات واضحة ومفصلة حول الخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بتسجيل بيانات العملاء وإدارة التفاعلات

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء من خلال توفير المعلومات الدقيقة والموثوقة
- تقديم تجربة عميل استثنائية تحفزهم على العودة للحصول على المزيد من الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن
- المتابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها لضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر