عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة VisionEdge Co عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالبصرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء بمهارة وسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وتهدئة العملاء في الأوقات العصيبة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والقدرة على إيجاد حلول فعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- تقديم الدعم المستمر للعملاء في جميع مراحل شراء المنتج أو الخدمة وضمان رضاهم التام
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء وتوجيههم بشكل صحيح
- متابعة شكاوى العملاء بشكل مستمر والتأكد من تقديم الحلول الفعالة بأسرع وقت ممكن
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لحل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- تنظيم بيانات العملاء وحفظ السجلات بشكل مرتب وآمن لتسهيل الوصول إليها عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر