عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الطيف عن تقديم مقترح وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تدور في سبيل تحديات حديثة وتفضل الوظيفة في أجواء ديناميكية فإننا نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل البصرة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونستهدف لجذب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا الوظيفة إذا أنت تمتلك الخبرة والقدرة في العمل العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني لذلك نود أن نسمع منك

تحوي المهام المرتبطة:
- أداء الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- التعاون داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في المجال المختص بـ الصلة
- قدرات اتصال ممتازة وتمكن في الشغل أسفل الضغط.
- معرفة سابقة في التخصص التوظيف.

في حال كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في البصرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم حلول مرضية وسريعة لاستفساراتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة في مجال رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة استثنائية للعملاء
- مهارات إدارة الوقت والتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات الكتابة والتوثيق للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية الأخرى

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتقديم حلول فعّالة لاستفساراتهم ومشاكلهم بشكل سريع
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وبأعلى درجات الاحترافية
- تزويد العملاء بالمعلومات اللازمة عن المنتجات والخدمات التي يقدمها الشركة بشكل دقيق
- مراقبة مؤشرات أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة للجودة والسرعة
- متابعة إجراءات ما بعد البيع والتأكد من رضا العملاء عن تجربتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة