عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Aspire Industries لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في البصرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام اليومية بشكل منظم وفعال في بيئة عمل سريعة
- القدرة على تحسين الأداء الشخصي من خلال تلقي الملاحظات والتوجيهات والتعلم المستمر.
- فهم سياسات الشركة والامتثال لها عند تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء وضمان حلها بما يتماشى مع معايير الشركة وجودتها
- إجابة استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول للمشاكل
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتنظيمها بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة بسرعة وجودة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان تقديم أفضل تجربة وخدمة للعملاء
- المشاركة في اجتماعات فريق العمل لمناقشة استراتيجيات تحسين الخدمات والتعامل مع العملاء.

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة