عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان BlueSky Ventures
تطلب الشركة موظف استقبال في فندق للتوظيف بالبصرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات استباقية لضمان تلبية احتياجات الضيوف قبل أن يطلبوها
- مهارات التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتأكيد الحجوزات وتقديم المساعدة
- القدرة على التعامل مع النقد وبطاقات الائتمان بشكل دقيق وآمن
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الحجوزات والمواعيد بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الضيوف بطريقة مهذبة واحترافية لضمان تجربة مميزة لهم

المهام:

- إدارة عمليات الدفع من الضيوف وتقديم الفواتير بشكل دقيق وواضح
- الاستقبال والترحيب بالضيوف عند الوصول وتوجيههم إلى أماكن الإقامة المناسبة
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بكل احترافية لضمان راحتهم
- ضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال تقديم أفضل مستوى من الخدمة الفندقية
- حل أي مشكلات طارئة تحدث أثناء إقامة الضيوف والتفاعل معهم بشكل لائق

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

مطلوب موظف استقبال فندق بالبصرة - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر