عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الابتكار المستدام عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالبصرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق وتحسين الأداء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومهنية
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمة فعالة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة ودقيقة لمشاكل العملاء

المهام:

- مراجعة حسابات العملاء وتحديثها لضمان دقة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل دقيق
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- تقديم تقارير دورية للإدارة تتضمن ملاحظات العملاء واقتراحات التحسين
- تقديم الدعم للعملاء في حالات الطوارئ بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة