عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة البصرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب البصرة
قدم السيرة الذاتية لEdge Dynamics من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف البصرة - وظائف Edge Dynamics - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشاكل العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول الفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم خدمة متميزة
- مهارات التعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- تقديم إرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتوضيح أي استفسارات لديهم
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء
- إدارة استفسارات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم الدعم الفوري
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يتماشى مع سياسة الشركة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر