عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Core Solutions عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع البصرة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن ممثل خدمة العملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة عالية والرد على الاستفسارات المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بشكل دوري
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الكفاءة في إدارة الوقت والقدرة على التكيف مع مواعيد العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء التقنية والمنتجات

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة
- توفير دعم فني للعملاء والإجابة على استفساراتهم التقنية
- إدارة عمليات الفوترة والتحصيل مع العملاء لضمان التزامهم بالمواعيد
- متابعة المبيعات والتأكد من وصول المنتجات في الوقت المحدد للعملاء
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في مركز اتصالات بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر