عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Frontier Holdings حول إتاحة فرصة وظيفة استثنائية للإلتحاق إلى فريق العمل في حال كنت تدور عن فرص مختلفة وتحب الشغل في محیط متحركة لذلك نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل البصرة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في العمل نسعى لجذب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذه الوظيفة إذا إذا كنت لديك التجربة وعلى في الشغل الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في التطور والنمو المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل أسفل الضغط.
- معرفة ماضية في مجال الشغل.

إذا أنت راغبًا بالانضمام في فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في البصرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتقديم حلول مرضية للعميل والشركة
- القدرة على جمع وتحليل الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل
- الاستعداد المستمر لتطوير المهارات الشخصية والمهنية من خلال التدريب والتعلم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- معالجة الشكاوى بطريقة سريعة وفعالة للحفاظ على سمعة الشركة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم بشكل احترافي
- مراجعة وتحليل تقارير الأداء لتحسين فعالية خدمة العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء وتجربتهم

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة