عالوظيفة

وصف الوظيفة

Future Insights لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لحل مشاكلهم بطريقة مرضية للطرفين
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بمرونة واحترافية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والقدرة على حل المشاكل بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمات العملاء وتحليل البيانات
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بأفضل طريقة ممكنة لضمان رضا العميل
- إدارة سجل العملاء والتأكد من تحديث البيانات المتعلقة بهم بشكل مستمر
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- التفاعل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم اقتراحات وتوصيات للعملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة