عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة المستدامة عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف مركز اتصال في مدينة البصرة.

نرغب في استقطاب يتفوقون في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول الملائمة بسرعة وبدقة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمة التي تلبي توقعاتهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المكالمات للعمل على تحسين جودة الخدمة
- مهارات في استخدام أنظمة الهاتف وتقنيات الاتصال لضمان تواصل فعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء بشكل احترافي والاستجابة السريعة لمشاكلهم

المهام:

- تلقي المكالمات من العملاء والاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها بشكل فوري
- الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة وتقديم الإرشادات اللازمة
- متابعة العملاء الذين قدموا شكاوى للتأكد من رضاهم بعد تقديم الحلول
- تحديد أولويات المكالمات والإجابة على الأكثر أهمية في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني من خلال تقديم حلول فورية للمشاكل التقنية التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظفين مركز اتصال بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة