عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استعلامات بالبصرة جديدة 2024 من United Systems في البصرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة البصرة

المهارات:

- مهارات في كتابة التقارير والإيميلات الرسمية بطريقة احترافية ودقيقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة تامة بما يحقق رضا العملاء
- الإلمام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة أو المؤسسة التي يعمل بها
- إلمام تام بالأنظمة الداخلية للمؤسسة ومعرفة طرق التواصل المختلفة مع الأقسام الأخرى
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية ومتسامحة

المهام:

- استلام المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد الاجتماعات الخاصة بالعملاء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من الرد عليها في الوقت المحدد
- ضمان توافق الخدمات المقدمة مع معايير الجودة والسلامة المعتمدة
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الردود المناسبة وبأعلى مستوى من الاحترافية
- إرسال الرسائل الإلكترونية أو الفاكسات المتعلقة بالمعلومات المطلوبة من قبل العملاء

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

مطلوب موظفين استعلامات لخريجي الاقتصاد بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة