عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Radiant Holdings بخصوص توفير فرصة شغل مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا أنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وترغب العمل في بيئة ديناميكية فنحن نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في البصرة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في العمل نسعى لاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذه المهمة عندما إذا تمتلك التجربة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في النمو والنمو المهني فنحن نود أن نسمع منك

تحوي الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بدقة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ المقاصد المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مؤهل علمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية وقدرة في العمل في ظل الضغوط.
- معرفة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في البصرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة ومنتجاتها بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والعمل في بيئة سريعة الحركة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بشكل دقيق
- القدرة على الحفاظ على هدوء النفس والعمل بمرونة في المواقف الصعبة
- القدرة على معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- تقديم دعم فني أو إداري للعملاء حسب الحاجة للتأكد من رضاهم التام
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير يومية أو أسبوعية حول أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان سهولة الوصول للمعلومات
- معالجة طلبات العملاء وتقديم الدعم المستمر لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المياه الوطنية بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة